
Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Vous intégrez l'équipe d'un établissement hôtelier de charme, composé de 50 chambres, et participez pleinement à l'accueil et au bon déroulement du séjour des clients. Vos missions principales : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement. Gérer les réservations (entrantes, sortantes, modifications), ainsi que le standard téléphonique. Effectuer une astreinte par semaine (logement sur place, intervention uniquement en cas d'urgence). Présenter les prestations de l'hôtel, accompagner les clients jusqu'à leur chambre si nécessaire. Être à leur écoute tout au long du séjour afin de répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction. Vérifier les réservations et assurer le suivi de la facturation. Assurer les départs : encaissement, check-out, et recueil de leur retour d'expérience. Ouvert à la polyvalence: aide pour les chambres et petit-déjeuner Organisation du travail : Horaires en journées: matin: 7h00-13h00 ou après-midi: 15h00-21h00 Travail le week-end en rotation avec l'équipe Contrat de 25, 30 ou 35h/semaine, à définir selon les disponibilités des candidats. 1 astreinte par semaine à effectuer sur place en roulement[...]





























